Codi
|
Títol assignatura
Descriptor
|
Tp |
CT+CP
|
G
|
D
|
3154100001
|
Anglès
|
T |
6,00+3,00
|
A
|
A
|
3154100002
|
Segon idioma (francès)
Perfeccionament del nivell d’usuari independent (B1) i introducció al Francès professional turístic: vocabulari específic, aplicació de la gramàtica en context, tasques de comunicació i situacions professionals.
|
T |
6,00+3,00
|
A
|
A
|
3154100003
|
Segon idioma (alemany)
L'assignatura "Alemany com a segona llengua" es desenvoluparà en tres cursos/anys acadèmics.
La llengua s´entendrà i s´ensenyarà en la seva globalitat: és a dir, des de la dimensió discursiva del llenguatge. Les tasques que es duran a terme tindran com a objectiu fonamental que l´alumne desenvolupi una consciència língüística i d´aprenentatge: Partint d´un enfoc intercultural cognitiu-socioconstructivista, i d´una metodologia principalment inductiva, s´intentarà que l´alumne activi totes les seves estratègies per a entendre textos autèntics globalment i per a descobrir de forma autònoma (individualment o en cooperació amb els seus companys/es) quins recursos lingüístics serveixen per a construir cada discurs, prenent com a criteris bàsics el grau d´adequació a la situació comunicativa i la comprensibilitat.
Pel que fa a les situacions de treball, predominaran les tasques orientades a la resolució de problemes en grups, per tal que l´alumne reflexioni sobre la llengua i el seu procés d´aprenentatge a través de la interacció amb els altres, sens prejudici de recòrrer –quan s´escaigui- al treball individual, en parelles o en ple.
Partint de la base que l´alumne assistirà regularment a classe, es durà terme una avaluació continuada, sistemàtica, personal, qualitativa i quantitativa, que permeti a l´alumne/a arribar a assolir el grau de “usuari elemental de la llengua”, segons l´escala de nivells del Marc Europeu Comú de Referència (Nivell A2+.)
|
T |
6,00+3,00
|
A
|
A
|
3154100009
|
Màrqueting turístic
Aquesta assignatura és obligatòria, anual de nou crèdits i té una doble finalitat:
* Introduir a l'alumne en el coneixement del Màrqueting en general, aplicable tant a l'àmbit empresarial, com a altres àmbits (institucionals, social, etc.)
* Servir més concretament com a introducció al Màrqueting en Turisme, i complir l'objectiu de capacitar a l'alumne per a treballar en l'àrea comercial i d'inverstigació de mercats de qualsevol empresa del sector turístic.
Al final del curs, l'alumne haurà de dominar els coneixements necessaris per a tractar qualsevol problema de la direcció comercial d'una empresa i tindrà la capacitat necessària per a buscar i utilitzar la informació, així com els instruments científics bàsics de la disciplina.
|
T |
6,00+3,00
|
A
|
A
|
3154100014
|
Pràcticum
Pràctiques en organitzacions i institucions de turisme per al coneixement pràctic de les operacions i procesos de les empreses del sector.
|
T |
0+12,00
|
A
|
A
|
3154100015
|
Tercer idioma (alemany)
Introducció a l'Alemany nivell d’usuari basic (A1) i introducció a l'Alemany professional turístic (B2): vocabulari específic, aplicació de la gramàtica en context, tasques de comunicació i situacions relacionats a la hoteleria.
Arribar al Nivell A1 i iniciar la preparació del Nivell A2 del Marc europeu de referència.
|
OB |
0+4,50
|
A
|
1
|
3154100016
|
Tercer idioma (francès)
Iniciació a la llengua francesa dirigida a principiants en situació professional a fi de preparar-los per a l’atenció i el contacte amb el públic del sector turístic.
|
OB |
0+4,50
|
A
|
1
|
3154100020
|
Turismàtica
Eines i processos aplicats a la gestió turística a través de les TIC. Especial incidència en un sistema de reserves hoteleres (ULISES) i un sistema de reserves aèrees (AMADEUS).
|
OB |
3,00+3,00
|
A
|
2
|
3154100042
|
Gestió de la qualitat en els serveis turístics
La qualitat en les emrpeses turístiques.
La gestió de la qualitat total.
Certificació i assegurament de la qualitat en els serveis turístics.
|
OP |
3,00+1,50
|
A
|
1
|
3154100050
|
Estructures i equipaments
Necessitats estructurals, tècniques arquitectòniques i de disseny de les instal.lacions hostaleres.
Equipaments tècnics, mobiliari i decoració d´instal.lacions hostaleres.
|
OP |
3,00+1,50
|
A
|
1
|
3154100061
|
Gestió de la informació turística
Coneixement i recerca de fons documentals en l´àmbit turístic.
Tècniques d´emmagatzenament de dades i de la seva difusió.
Tècniques d´atenció al client.
|
OP |
3,00+1,50
|
A
|
2
|
3154F00021
|
Treball fi de carrera
Treball d´investigació individual sobre temes relacionats amb els diferents aspectes de turisme i lleure.
|
PF |
1,00+5,00
|
A
|
2
|
FJ
|
1
|